בקשת מחיקת מידע

משתמש או עסק רשאי לבקש מחיקה של מידע אישי או עסקי המשויך לחשבונו, בכפוף לחובות שמירה חוקיות, אבטחה, מניעת הונאה ויישוב מחלוקות.

איך מגישים בקשה

שלחו בקשה לכתובת galsamama@gmail.com עם הכותרת RE:MATCHER Data Deletion Request.

בבקשה ציינו את כתובת האימייל של החשבון ואת שם העסק/הסוכנות. אל תשלחו סיסמאות, tokens או פרטי תשלום.

מה קורה לאחר הבקשה

נבצע אימות סביר של זהות המבקש והסמכות שלו לפעול בשם העסק. לאחר האימות נפעל למחיקת המידע הרלוונטי או לאנונימיזציה שלו בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין החל. מידע שחובה לשמור לצורכי חוק, אבטחה או Audit עשוי להישמר לתקופה הנדרשת בלבד.

Meta ו-WhatsApp

אם הבקשה קשורה לחיבור Meta או WhatsApp Business, נוכל להסיר את החיבור והמידע שנשמר אצל RE:MATCHER. נכסים שבבעלות העסק ב-Meta, כגון Business Portfolio, WABA או מספר WhatsApp, נשארים בשליטת העסק וניתנים לניהול דרך Meta/WhatsApp Manager.

למידע נוסף ראו את מדיניות הפרטיות.